مقالات و تقنيات خدمات التقنية ITSM

تشكّل التطبيقات معضلة كبرى فى ضوابط Governance البيئة السحابية اليوم؛ ذلك لأن التطبيقات من أكثر المجالات فوضوية من

    هل هو المدير التنفيذى للمعلومات CIO أم الرئيس التنفيذى

خدمات التقنية ITSM

متوافق مع  اساليب ITIL العالمية لإدارة خدمات تقنية المعلومات ويدعم أغلب إجراءاتها مثل :  Request - Incident  - Problem - Change  Asset & Configuration - Knowledge  - SLA مبني بلغة  Perl. يدعم عدد من قواعد البيانات: MySQL, PostgeSQL, Oracle, DB2 و MSSQL. يدعم  LDAP.