OTRS لادارة تقنية المعلومات ITSM

متوافق مع  اساليب ITIL العالمية لإدارة خدمات تقنية المعلومات ويدعم أغلب إجراءاتها مثل :  Request - Incident  - Problem - Change  Asset & Configuration - Knowledge  - SLA مبني بلغة  Perl. يدعم عدد من قواعد البيانات: MySQL, PostgeSQL, Oracle, DB2 و MSSQL. يدعم  LDAP. يمكن ربطه مع أنظمة مراقبة الشبكة. بمكن تغييىر واجهته Themes .

Image removed.