OTRS لادارة تقنية المعلومات ITSM

التصنيف: 

متوافق مع  اساليب ITIL العالمية لإدارة خدمات تقنية المعلومات ويدعم أغلب إجراءاتها مثل : 
Request - Incident  - Problem - Change 
Asset & Configuration - Knowledge  - SLA
مبني بلغة  Perl.
يدعم عدد من قواعد البيانات: MySQL, PostgeSQL, Oracle, DB2 و MSSQL.
يدعم  LDAP.
يمكن ربطه مع أنظمة مراقبة الشبكة.
بمكن تغييىر واجهته Themes .

يوتيوب: 
ملف: 

اضافة تعليقا جديدا